Vous pouvez trouver l'adresse de la crypto-monnaie dans le portefeuille de crypto-monnaies que vous utilisez pour conserver vos monnaies et jetons. Elle contient des lettres et des chiffres et ressemble à une chaîne alphanumérique. Les crypto-monnaies sont basées sur différentes blockchains et ont leurs propres formats d'adresse. Il est nécessaire de nous fournir l'adresse du portefeuille de crypto-monnaies, et nous y enverrons vos monnaies.

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine de ce problème, notamment :

• Erreur de saisie de l'adresse. Assurez-vous que l'adresse contient tous les caractères auxiliaires, suffixes et préfixes (points, tirets) nécessaires.
• Espaces additionnels. Assurez-vous que tous les caractères de l'adresse ont été copiés. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces au début et à la fin de l'adresse.
• Blockchain incorrecte. Assurez-vous que le réseau de la monnaie sélectionnée correspond au réseau auquel votre adresse appartient.
• Autres problèmes. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance qui est disponible 24h/24 et 7j/7 par e-mail (support@simpleswap.io) ou par chat en direct.

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